Cet article s’adresse aux collaborateurs d’entreprises ayant souscrit à l’option ‘Cartes bancaires’ de Regate.
Si votre carte bancaire est endommagée et n’est donc plus en état d’être utilisée, il faut :
- la bloquer puis la désactiver depuis l’application mobile ou la plateforme Regate
- en demander une nouvelle depuis la plateforme Regate en expliquant la raison en commentaire
La livraison d’une carte bancaire physique prend généralement 5 jours ouvrées : nous vous conseillons de ne pas attendre avant de faire votre demande pour éviter de prolonger la période sans carte bancaire physique.