Bloquer temporairement sa carte bancaire Regate

Cet article s’adresse aux collaborateurs d’entreprises ayant souscrit à l’option ‘Cartes bancaires’ de Regate.

Il est possible de bloquer temporairement votre carte bancaire, qu’elle soit physique ou virtuelle. Une carte bloquée peut ensuite être facilement débloquée ensuite ou désactivée définitivement.

Vous pouvez la bloquer depuis l’application mobile Regate ou depuis votre ordinateur sur la plateforme Regate.

Bloquer sa carte depuis son ordinateur

1. Dans le module ‘Cartes & Dépenses ’ > Personnelle > Mes cartes

2. Il y a 2 possibilités :

a. Cliquer en bout de ligne de la carte en question sur l’icône ‘Bloquer la carte’

b. Cliquer sur la ligne de la carte en question pour ouvrir un volet sur la droite et cliquer sur ‘Bloquer la carte’

3. ‘Expliquer l’incident’ puis confirmer en cliquant sur ‘Bloquer la carte’

Bloquer sa carte depuis l’application mobile Regate

1. Se connecter à l’app mobile Regate

2. Ouvrir le menu puis l’onglet ‘Mes cartes’

.   

3. Sélectionner la carte en question, puis ‘Bloquer la carte’

.   

4. Sélectionner le ‘Motif’ de ce blocage et ajouter un ‘Commentaire’ explicatif avant de valider en cliquant sur ‘Bloquer la carte’

Pour aller plus loin :

• Faire opposition de sa carte bancaire Regate
• Débloquer une carte bloquée temporairement
• Afficher le code PIN de sa carte bancaire Regate
• Augmenter le plafond de ma carte bancaire Regate
• Ajouter un justificatif dans Regate après un achat avec la carte bancaire Regate