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Que faire si ma note de frais est refusée ?

Mise à jour

Une fois votre note de frais soumise, le manager en charge de l'approuver la voit apparaître dans son tableau de bord. Il peut alors 'l'approuver' ou la 'refuser'.

  • S'il l'approuve, elle passe alors en paiement. Vous êtes informé dans Regate quand elle passe dans l'onglet 'En attente de paiement'.

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  • S'il la refuse, vous êtes alerté dans Regate (version web et app mobile)

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    • vous pouvez alors : 

      1. Soumettre à nouveau la note de frais sans rien changer

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      1. Cliquer sur la ligne de la note de frais : 

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      Sur l'application mobile, cliquer simplement sur "Notes de frais refusées"

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      1. Consulter le motif du refus

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      1. Soit supprimer la note de frais si elle n'est effectivement pas valable

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      4bis. Soit la corriger/compléter si vous l'estimez valable.

      Dans l'exemple ici, le manager demandait qu'elle soit associé à un projet.

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      1. Puis la soumettre à nouveau pour approbation, avec la possibilité d'ajouter un commentaire pour faciliter les échanges.

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